目前徐明医生有纽约州、伊利诺伊州和加州行医执照，可以在线上接受这三个州客户的问诊预约。他接受BlueCrossBlueShield, UnitedHealthcare, Cigna和Aetna的部分PPO保险计划。苏飞腾医生有伊利诺伊州执照，他也接受BlueCrossBlueShield, UnitedHealthcare, Cigna和Aetna的部分PPO保险计划。预约前，请您务必联系客服[email protected]进行保险验证，以确定医生是否在您的保险网络内。平台其他医生和心理咨询师不接受任何医疗保险。如有需要，我们可为您提供问诊和心理咨询收据，供您自行提交保险公司。
不同项目有不同的收费标准，不同州的精神科医生有不同的收费标准（$300-$400美元1小时），心理咨询师（$200-$250美元 45分钟至1小时），青少年教练（$150美元1小时）。详情请参见医生和咨询师的介绍页。
SeeVIPdoc平台上的精神科医生都有美国处方权。医生在诊断后，会把药开到离您最近的药房。预约时，请告知药房地址。请注意，医生无法把药开到美国境外的药房。如果您在国内，医生会为您提供第二诊疗意见包括用药建议，您可以要求所在地精神科医生帮您开相应药物。
您可以联系[email protected]，留下您的微信联系方式，与我们客服直接进行预约，我们会用邮件或微信与您交流。也可以通过网站预约。
一般两周内可以预约到。如果您遇到危及生命的紧急情况: 1) 如果您在美国，请致电 911 或前往最近的急诊室； 2) 如果您在中国，请拨打120，或前往最近的急诊室。
如果您需要改期或者取消，请您至少原定线上问诊或咨询时间的24小时之前通知平台客服人员。例如，如果约在第二天晚上美国东部时间8点进行线上问诊，需要在头一天晚上8点之前通知平台客服人员。否则，会有$50美元的费用产生。
预约后，你会收到Zoom会议室链接，包含会议室号码和密码。您可以使用网络版Zoom或下载Zoom App，输入Zoom会议室号码和密码即可与医生或咨询师在线问诊或咨询。
作为一个美国正规线上问诊平台，保护您的隐私是我们的责任。我们使用的第三方电子病例系统是一个符合美国 HIPAA（《健康保险携便与责任法案》）标准的电子健康记录系统，并实施了严格的安全和隐私保护措施，以保障患者的健康信息安全。如您需要我们向其他医疗人员，比如您的家庭医生或您的咨询师传递您的医疗记录，我们会要求您签署相应授权文件。
精神科医生可以在诊断后，根据客户真实情况，为客户开具所需证明文件，SeeVIPdoc将收取$150美元文件处理费用。
SeeVIPdoc的医生和咨询师在美国接受教育和工作多年，对中西方文化均有深入了解。我们提供中文和中英双语服务，满足不同语言和文化背景的需求。例如，我们可以用中文为爸爸妈妈提供家长辅导，用英文与华二代子女做诊断或心理咨询。
徐明医生为患者提供个性化服务（concierge medicine)，会员费是$250美元一年。第一次、第二次问诊，无须支付会员费用。如果您或您的孩子决定继续看徐医生，从第三次问诊开始，需要支付黄金会员年费。
快速预约服务：我们将在您提出预约请求后的 3 周内 安排就诊（根据医生的实际时间安排）。
中英文沟通支持：您可以使用 中文或英文 与我们的精神科医生及客户服务团队沟通，确保信息准确传达、无语言障碍。
客服工作日响应：我们的客户服务团队将在 工作日（周一至周五，美国公共假期除外）24 小时内 回复您的预约请求及一般性问题咨询。
免费提供一封证明信：每个会员年度，您可免费申请 一封 医疗相关证明信（如用于学校或雇主）。如需额外开具信件，需支付$50-$150额外费用。
徐明医生看诊和心理咨询等医疗服务可使用保险报销（如果徐医生在您的保险网络内）。会员服务（如快速预约、中文沟通、行政信件等）属于非医疗服务，需自费支付，不计入保险范围。
会员服务并不等同于紧急精神科服务。如您出现急性精神健康危机，请拨打 911 或前往最近的急诊室（Emergency Room)。